Программное обеспечение

Supermag УКМ-4 кассовая система, в которой применены самые современные программные технологии и продукты. Благодаря этому, УКМ-4 обладает уникальной надежностью при обеспечении торгового процесса, начиная от момента передачи товаров и цен из торговой системы, и до возврата в нее данных о продажах. В УКМ-4 не существует проблем с потерей данных - процедуры обмена информацией с торговой системой, кассовым сервером и кассами, построены так, что невозможно передать только часть информации, система гарантирует, что адресату будет доставлен весь объем данных.>>>

Надежность функционирования кассовой системы является основным приоритетом в ее разработке. Такой подход обусловлен богатейшим опытом Сервис плюса в создании программ для POS-терминалов. Предшественник УКМ-4 кассовая программа УКМ-2 была одной из самых первых программ, разработанных российскими программистами. С момента первой установки УКМ-2 прошло более 15 лет. За это время программа непрерывно развивалась и, благодаря своему широчайшему распространению, превратилась в стандарт де-факто. УКМ-2 стал основой для кассовых программ некоторых других российских фирм. Сервис плюс неоднократно выполнял локализацию кассовых систем западных производителей – Calypso, … Локализация была не механическим процессом перевода интерфейсов на русский язык, а творческим изучением принципов построения систем и методики их использования. Весь опыт, полученный в процессе разработки и эксплуатации этих кассовых систем, был использован при создании Supermag УКМ-4.

SuperMag Plus, в отличие от широко распространенных многоцелевых программ, не является «конструктором». Это программа, которая изначально создавалась исключительно для розничных сетей, что позволило при ее разработке сосредоточиться на ключевом для этой отрасли функционале. Наши клиенты могут быть уверены, что купив программу, ей можно немедленно начать пользоваться и извлекать из этого прибыль, т.е. заниматься торговлей, а не программированием. Все, что нужно для работы, уже есть в системе SuperMag Plus >>>

Роль конструкторов мы отвели группе разработчиков компании «Сервис Плюс». Вам не придется оплачивать многие месяцы дорогостоящего труда аналитиков, системных архитекторов и программистов, чтобы из прототипов или так называемых «типовых» конфигураций систем-конструкторов создать, наконец, полноценный инструмент, соответствующий реальным потребностям вашего бизнеса. Это означает, что снижается и риск стать заложником временной бригады программистов, создавших для вас из серийно выпускаемого конструктора, в сущности, персонально ваш продукт в единственном экземпляре. 

SuperMag Plus нельзя модифицировать самостоятельно, но можно и нужно настраивать по вашим заданиям. Процесс настройки в зависимости от масштаба сети, ее потребностей и задач может занять от нескольких дней до месяца и, в основном, сводится к проработке и описанию оптимальной бизнес-логики со специалистами заказчика. 

Команда «Сервис Плюс» постоянно развивает свой продукт, воспринимая и современные тенденции, и пожелания своих клиентов. Тем не менее, система остается целостной и единой для всех клиентов, а обновления - доступными всем клиентам при 100%-совместимости с предыдущими версиями.

Supermag УКМ-4 предоставляет уникальные возможности для администрирования кассовой системы. Больше нет никакой необходимости ехать в магазин, чтобы внести изменения в раскладку клавиатуры, настроить новую скидку или выполнить прочие подобные работы, связанных с настройкой касс. Все эти настройки делаются на кассовом сервере, а он уже сам «раздаст» их на кассы.>>>

В зависимости от требований бизнеса и от технических возможностей реализуется практически любая структура управления POS-терминалами – начиная от максимально централизованной структуры, когда один кассовый сервер, установленный в центральном офисе, обслуживает POS-терминалы во всех магазинах, и, заканчивая децентрализованной структурой, когда в каждом магазине установлен свой кассовый сервер. Но и в последнем случае, возможно централизованное управление настройками и системами лояльности – Supermag УКМ-4 имеет в своем составе центральный сервер, который будет управлять уже серверами магазинов, а не непосредственно самими POS-терминалами. Возможно произвольное сочетание централизованного и децентрализованного управления серверами и POS-терминалами, что гарантирует максимальную приспосабливаемость кассовой системы под бизнес и реалии внешнего мира, что в свою очередь обеспечивает минимизацию затрат на администрирование кассовой системы. Процедуры установки новой кассы и восстановления уже работающей кассы не требуют предварительной установки вспомогательных программ. Все необходимое процедура инсталляции установит сама – на кассу будет установлен Linux, база данных MySQL, непосредственно сама кассовая программа, которая автоматически загрузит с кассового сервера необходимые настройки, получит торговые данные и … касса пригласит кассира начать работу. Администратору ничего не нужно знать о работе Linux, кассовая программа имеет технологический web-интерфейс, который позволит администратору выполнить необходимые действия – например, просмотреть логи кассы, удаленно перезагрузить кассу и т.д.

Supermag УКМ-4 использует максимальный набор бесплатного программного обеспечения. Кассовая система работает как в среде Linux, так и в среде Windows, использует бесплатную базу данных MySQL, интерфейс с кассовым сервером реализован через web-доступ, использует бесплатный Apache, в качестве web-browser может использоваться Firefox, система отчетности построена на бесплатном пакете Open-Office, в качестве дизайнера чеков используется бесплатный язык Lua. >>>

Таким образом, один раз вложив средства в приобретение Supermag УКМ-4, больше не надо думать о лицензиях на другие программы, которые нужны для работы кассовой системы.
Версии УКМ-4 поставляемые для работы в среде Linux, включают в себя и сам Linux. Таким образом, гарантируется независимость кассовой программы от сторонних поставщиков Linux. В случае обнаружение каких-либо проблем даже в самом Linux, разработчики Сервис плюс имеют полную свободу по внесению необходимых изменений в код Linux, нет никакой необходимости обращаться к сторонним поставщикам и ожидать неопределенное время решения ими проблемы.

Supermag УКМ-4 необычайно гибкая программа, даже кассовое место может иметь разные интерфейсы. Для магазинов с большой проходимостью на кассе целесообразен простой интерфейс с минимумом функций, здесь задача кассира как можно скорее обслужить покупателя. В небольших магазинах, где POS-терминал играет, в том числе, и имиджевую роль, больше подойдет красивый графический интерфейс (возможно с сенсорным экраном), который индивидуально настраивается для каждого конкретного случая.>>>

Кассовая программа может работать как в среде Linux, так и в среде Windows (причем, это одна и та же программа, только сконфигурирована по-разному). Таким образом, кассовый компьютер может использоваться и для других целей, что позволяет максимально гибко использовать имеющиеся компьютерные ресурсы.
Все это, в сочетании с максимальной гибкостью построения сети управления POS-терминалами, гарантирует возможность использования в любых торговых структурах. Если к этому добавить, что на базе Supermag УКМ-4 построена кассовая программа Lillo для работы в предприятиях общепита, кафе и ресторанах, то можно с определенностью сказать, в какую бы сторону не стал развиваться бизнес, УКМ-4 будет гарантировать, что средства, вложенные в него, всегда принесут отдачу.

Кассовая система предоставляет уникальный инструмент для управления системой лояльности покупателей. Список возможных типов скидок может показаться небольшим, немногим более 20, но каждый тип содержит в себе несколько вариантов, что позволяет реализовать сотни различных комбинаций условий предоставления скидок.>>>

Результатом действия алгоритма скидки не обязательно является предоставление самой скидки, результатом может быть – выдача сообщения кассиру, начисление рассчитанной суммы на бонусный счет клиента, выдача подарков покупателю.
Значение скидки совсем необязательно вычисляется как значение процента, но и как значение скидки в рублях, может быть указана цена продажи, может быть указан прайс-лист, из которого необходимо взять цену продажи.
Для каждой скидки может быть указан список клиентов-покупателей или группа справочника клиентов, для которых действует эта скидка.
Кассовая система предлагает уникальную персонифицированную систему работы с покупателями. В ней все параметры привязаны не к дисконтным картам, а к самим клиентам. Благодаря этому не надо ничего делать в системе, если покупатель перешел в другую «весовую категорию» или, например, потерял свою карточку. Все накопленные суммы покупок, суммы бонусов, вся история покупок привязаны к покупателю, а карточка – это только средство его идентификации на кассе. Вместо потерянной карточки покупателю выдается новая, старая блокируется и все…как будто и не было досадной потери.
Система лояльности, построенная на анализе покупок клиентов - может отслеживать сумму покупок, количество покупок, максимальную сумму покупок.
SuperMag УКМ-4 предоставляет несколько способов расчета этих параметров:

1. Простое накопление, когда каждый новый чек прибавляется к сумме накоплений и эта сумма всегда только увеличивается;
2. Скользящее накопление, когда в расчет принимаются покупки только, например, за последние полгода. Таким образом, сумма накоплений может и снизится, если покупатель стал реже посещать ваш магазин.

Суммы накоплений клиентов могут храниться как на сервере (магазина или центральном) так и могут сразу рассылаться на кассы, таким образом, сделав покупку в одном отделе, покупатель в следующем отделе может получить новую скидку, с учетом только что сделанной покупки. Передача информации происходит практически мгновенно, весь процесс измеряется секундами.
Бонусные программы, получившие последнее время широкое распространение, также всецело поддержаны в кассовой программе.
Накопление бонусных баллов можно организовать по самым разным алгоритмам – это и покупки товаров определенной товарной группы, определенного производителя или поставщика, просто покупки сделанные в определенный период времени.
Накопленные бонусы могут быть использованы на кассе либо как скидка при очередной покупке, либо как средство оплаты. При этом покупатель сам регулирует сумму бонусов, которую он хочет истратить при текущей покупке.
Управление системами лояльности в торговой сети – это еще один уникальный инструмент. Кассовая система позволяет гибко управлять скидочными мероприятиями во всей сети сразу, но при этом, естественно, остается адресность скидок – маркетинговая схема действует для указанного перечня магазинов, в других магазинах будет действовать другая схема.

Supermag УКМ-4 поддерживает широкий спектр кассового оборудования. Это фискальные регистраторы Датекс. Это POS-терминалы IBM, NCR, Siemens, Toshiba и CheckWay. Это самые разнообразные дисплеи покупателей, денежные ящики, нефискальные чековые принтеры и клавиатуры разных типов.>>>

Все это разнообразие позволяет максимально гибко строить бизнес, применять только то оборудование, которое максимально подходит к каждому конкретному магазину с точки зрения соотношения цены/качества.

Supermag УКМ-4 это не только кассовая программа. Это система, которая может взять на себя управление всем торговым оборудованием в магазине. Здесь и управление весами (управление списками товаров, загружаемыми в весы, сроками годности) и печать ценников и этикеток. Это контроль правильности цен, это управление прайс-чекерами.>>>

На базе УКМ-4 построен Middle-office, который предназначен для окончательного «вытеснения» из магазинов торговой системы. При жестком централизованном управлении магазины превращаются практически в удаленные прилавки, предназначенные для реализации товаров и имеющие очень ограниченные возможности по работе с товарами.
УКМ-4 совместно с функционалом Middle-office позволит получить легкое, максимально технологичное решения для полной автоматизации таких магазинов.

Для взаимодействия с торговыми системами Supermag УКМ-4 использует механизм конверторов, который позволяет максимально быстро и точно передать информацию. Естественно, УКМ-4 имеет тесную стыковку с Supermag Plus, но это далеко не единственная бэк-офисная программа, с которой работает кассовая система.>>>

В настоящее время реализованы процедуры взаимодействия с SAP R/3, Axapta, G.O.L.D., 1C, TradeX, Gestori, Best и т.д.
Многие торговые системы взаимодействуют с УКМ-4 через протоколы, предлагаемые самой кассовой системой. Такие процедуры взаимодействия позволяют передавать наиболее широкий спектр информации с максимальной скоростью.
Взаимодействие может быть с максимальной гибкостью. Существуют реализации, когда торговая система (например, SAP R/3 или G.O.L.D.) взаимодействует с центральным сервером УКМ-4, а он уже «раздает» данные по серверам магазинов и далее по кассам. Есть реализации, когда взаимодействие с торговой системой происходит на уровне серверов магазинов. Есть гибридная реализация, когда товарный справочник загружается на центральном сервере, а на уровне магазинов производится загрузка только цен.